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Acabou combustível do meu veiculo e agora?

Ligue na central e acione o evento pane seca, você tem direito ao atendimento de um prestador que...

CHAVEIRO

Na ocorrência na quebra ou perda da chave de ignição, será enviado um chaveiro.Não estão cobertas...

Encontraram meu carro após ter sido roubado/furtado, preciso ir até o local, posso ativar a assistência?

Sim, acione um transporte que pode ser táxi ou motorista de aplicativo para te levar ao destino,...

GUARDA DO VEÍCULO

Em consequência de evento coberto e não havendo nenhuma oficina disponível para o reparo no...

HOSPEDAGEM

Nos casos onde o veiculo ficar impedido de prosseguir a viagem por qualquer evento (pane ou...

Hiii, fui sair e meu pneu furou, tenho cobertura para esse caso?

Sim, nossa assistência ira providenciar um prestador para efetuar a mão de obra de trocar pelo...

MEIO DE TRANSPORTE ALTERNATIVO

Se em razão de evento previsto o veículo assistido for removido pela Assistência 24 horas, ou...

MOTORISTA SUBSTITUTO

Nos casos onde o veiculo ficar impedido de prosseguir a viagem por qualquer evento (pane ou...

Meu carro sofreu uma batida, colisão ou pegou fogo, posso ativar o socorro da assistência?

Sim, ligue na central, vamos acionar o reboque para levar o veiculo até uma oficina credenciada...

O que é assistência veicular 24 horas?

Assistência Veicular 24 horas é um serviço de socorro indispensável para pessoas que possuem...

PANE SECA

Se o veículo assistido ficar impossibilitado de se locomover devido à falta de combustível, será...

Quais serviços tenho direito ao contratar a assistência veicular?

Tenho atendimento para os seguintes socorros, pane Seca, pane mecânica, pane elétrica, chaveiro,...

Quando tenho direito a acionar o táxi ou motorista de aplicativo?

Em caso de remoção do veículo coberto por panes, como pane seca, pneu avariado, perda ou quebra...

Quantos quilômetros tenho para rodar com o guincho ou reboque caso eu precisar?

Temos por base 3 planos, 300 km, 500 e 1000 quilômetros, você escolhe ao contratar.

REBOQUE

Em caso de evento coberto com o veículo assistido que impossibilite sua locomoção por meios...

RECUPERAÇÃO DO VEÍCULO

Após a reparação do veículo ou localização após roubo, colocaremos à disposição o meio de...

SOCORRO ELETRO MECÂNICO

Em caso de pane mecânica ou elétrica no veículo assistido que impossibilite sua locomoção por...

Se a chave do meu veículo quebrar, eu perder ela ou trancar o carro com a chave dentro, posso acionar a assistência?

Ligue na central, vamos encontrar um prestador o mais próximos possível para lhe fazer o...

Se eu tiver algum problema com meu carro, eu posso contratar um guincho e depois ser ressarcido?

Não..Serviços providenciados diretamente pelo usuário ou terceiro sem prévio contato...

Se meu carro der problema em um local que não tenha transporte para voltar para minha casa o que fazer?

Nesse caso temos a cobertura de Hospedagem, você e acompanhantes do veículo assistido terá o...

Se meu carro for roubado ou furtado, o que fazer?

Ligue na central 0800 para informar o evento que vamos te auxiliar no restante.

Se meu carro tiver que ficar em um pátio ou sem condições de uso, tenho alguma cobertura para conseguir voltar para minha casa?

Sim, nesse caso a central irá acionar o TRANSPORTE ALTERNATIVO, levando em consideração a...

Se minha bateria arriar eu consigo acionar a assistência veicular?

Sim, tem direito ao atendimento de um prestador que esteja até 100 quilômetros do local que o...

TAXI

Em caso de acidente, pane, roubo, incêndio, colocaremos a disposição do Usuário e de seu...

TRANSMISSÃO DE MENSAGEM URGENTE

Em caso de necessidade, a Central de Assistência prestará ao condutor do veículo auxílio na...